我们的服务理念
服务政策

1. 设备到货后随即完成安装的保修期为12个月，如因客户原因推迟安装调试，保修期最多延长3个月，即为到货之日起15个月内；
2. 客户来电报修设备我司工程师将在30分钟内回复客户，根据故障情况给出解决方案。不能电话沟通解决的问题我们将在72小时内（偏远地区除外）提供上门服务；
3. 我们为客户提供一年的免费上门维修和主要配件保修服务（易损件除外，请参照易损件清单）；
4. 质保期内，所有客户均可享受一次免费上门年检维护服务。

5. 质保期后，我公司将终身提供有偿服务；

免责范围：因使用不当、使用环境和不可抗拒因素（如水灾、火灾、地震、雷击等）造成的人为损坏，我们仍可提供有偿维修服务。
建立长期合作关系，提供百分百满意服务
无论您对我司设备与服务有何种需求，只要您拨打售后服务电话，我们的客服人员将会给您提供专业的咨询和解答；
我们将安排优秀的售后工程师在与您约定的时间准时上门，并提供优质服务的同时向您讲解产品工作原理及操作流程，确保操作人员日后熟练操作和维护设备；
同时还会免费为产品做全面检查及维护；
我司设备整机提供一年保修服务，配件提供终身有偿服务;